Політика конфіденційності

Загальні положення

FreshJourney Works поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні наших послуг та веб-сайту.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт та не надавайте нам свої персональні дані.

Збір інформації

Ми збираємо інформацію, коли ви реєструєтеся на наші послуги, заповнюєте форми на нашому сайті, підписуєтеся на розсилку або взаємодієте з нашим веб-сайтом іншим чином. Типи інформації, яку ми можемо збирати, включають:

Особиста ідентифікаційна інформація: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, вік та інші дані, необхідні для надання послуг. Медична інформація: відомості про ваш стан здоров'я, фізичні обмеження, попередній досвід з йогою, цілі та побажання щодо програм оздоровлення.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про відвідування сторінок сайту та інша технічна інформація, що збирається автоматично. Комунікаційна інформація: записи ваших звернень до нас, включаючи електронні листи, телефонні дзвінки та повідомлення через форми зворотного зв'язку.

Фінансова інформація: дані про платежі, історія транзакцій та іншу фінансову інформацію, необхідну для обробки платежів за наші послуги.

Використання інформації

Зібрана інформація використовується для наступних цілей: надання та покращення наших послуг, включаючи персоналізацію програм йоги та оздоровлення відповідно до ваших потреб та цілей. Забезпечення безпеки занять та адаптації програм під ваші фізичні можливості та медичні особливості.

Обробка платежів та ведення облікових записів клієнтів, включаючи виставлення рахунків та відстеження платежів. Комунікація з вами щодо наших послуг, включаючи підтвердження реєстрації, нагадування про заняття, інформування про зміни у розкладі.

Маркетингова діяльність, включаючи надсилання інформаційних розсилок, спеціальних пропозицій та іншої корисної інформації (тільки за вашою згодою). Аналіз та покращення функціональності веб-сайту, включаючи вивчення поведінки користувачів для оптимізації користувацького досвіду.

Забезпечення юридичної відповідності та захист наших законних інтересів, включаючи дотримання вимог законодавства та розв'язання спорів.

Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо третім особам вашу особисту інформацію без вашої згоди, за винятком випадків, описаних у цій політиці. Ми можемо розкривати інформацію в наступних ситуаціях:

Постачальники послуг: ми можемо ділитися інформацією з довіреними партнерами та постачальниками послуг, які допомагають нам в роботі, включаючи платіжні системи, хостинг-провайдери та сервіси електронної пошти. Юридичні вимоги: ми можемо розкрити інформацію, якщо це вимагається законом або для захисту наших прав та безпеки клієнтів.

Медичні ситуації: у випадку медичних надзвичайних ситуацій ми можемо передати необхідну інформацію медичним працівникам для забезпечення вашої безпеки. Згода користувача: ми можемо ділитися інформацією з вашою письмовою згодою для конкретних цілей, які ви схвалили.

Всі треті особи, які отримують доступ до вашої інформації, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані тільки для погоджених цілей.

Безпека даних

Ми впроваджуємо різноманітні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації. Наші заходи безпеки включають: використання сучасних технологій шифрування для передачі та зберігання даних, включаючи SSL-сертифікати для захисту інформації під час передачі через інтернет.

Обмеження доступу до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам, які потребують цієї інформації для виконання своїх обов'язків. Регулярне навчання персоналу з питань конфіденційності та безпеки даних, включаючи процедури поводження з особистою інформацією клієнтів.

Використання захищених серверів та регулярне резервне копіювання даних для запобігання втраті інформації. Впровадження фізичних заходів безпеки в наших офісах та центрах, включаючи контроль доступу та відеоспостереження.

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі через інтернет або електронного зберігання не є повністю безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних, хоча докладаємо максимальних зусиль для їх захисту.

Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних: право на доступ до ваших персональних даних та отримання копії інформації, яку ми про вас зберігаємо. Право на виправлення неточної або неповної інформації про вас у наших записах.

Право на видалення ваших персональних даних у певних обставинах, включаючи випадки, коли дані більше не потрібні для первісних цілей збору. Право на обмеження обробки ваших персональних даних у певних випадках, наприклад, якщо ви оскаржуєте точність даних.

Право на портативність даних, що дозволяє отримати копію ваших персональних даних у структурованому, машиночитаному форматі. Право на заперечення проти обробки ваших персональних даних у певних випадках, включаючи маркетингові цілі.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, вказану в кінці цієї політики. Ми відповімо на ваш запит протягом розумного строку.

Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності у будь-який час. У разі внесення суттєвих змін, ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому веб-сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з будь-якими оновленнями. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою конфіденційності.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або поводження з вашими персональними даними, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті або іншими доступними способами зв'язку.

Ми зобов'язуємося швидко та професійно розглядати всі запити щодо конфіденційності та докладати максимальних зусиль для вирішення будь-яких проблем, пов'язаних із захистом ваших персональних даних.